關鍵字:小批量分銷
授權分銷商:借助電子商務實現(xiàn)轉型突破
科通集團是中國本土規(guī)模較大的分銷商之一,2011財年營收為5.6億美元(約合36億元人民幣),但其在中國每年高達2萬億元的IC元器件采購市場規(guī)模面前,仍屬滄海一粟。“供應商多,產(chǎn)品種類多,企業(yè)客戶多,市場集中度極其低。”科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志認為,中國IC元器件市場的格局是“大而散”,在當前的中國商業(yè)生態(tài)下,單個傳統(tǒng)線下渠道的規(guī)模很難做大,而有可能改變這種格局的方式之一就是電子商務,背靠科通集團的科通芯城因此而成立。
科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志 |
“我們進行了兩年多的調研和籌備。”朱繼志表示,對于大科通集團來說,網(wǎng)上商城在規(guī)模上更有想象空間??仆瘓F的客戶主要是大中型企業(yè),盡管是業(yè)內第一,年營收規(guī)模接近40億元,但相對于整個市場幾乎無法用百分比來衡量。由于銷售人員的覆蓋范圍有限,大型分銷商無法顧及中小企業(yè),而大量中小企業(yè)則由大量微型渠道商提供貨源。“中小企業(yè)沒辦法享受到規(guī)模采購的價格優(yōu)勢,也擔心買到的不是原廠正品。”在傳統(tǒng)線下渠道模式中,中小企業(yè)的這些需求無法從大型分銷商處獲得,但他們確實有這樣的需求。朱繼志表示,中小企業(yè)的這種采購需求可以由電子商務來完成。
“科通芯城是IC元器件行業(yè)首家自營電商。”朱繼志表示,由于背靠科通集團近20年線下渠道的資源和經(jīng)驗,科通芯城可以提供更多的價值:100%正品、全流程供應鏈和大規(guī)模采購的協(xié)議價格。
對于科通芯城來說,其只不過是將科通集團原來的這些資源搬到了網(wǎng)上。“你可以將科通芯城理解成大科通集團的一個門店,只不過這個門店是在線上。”朱繼志說。借助科通芯城的網(wǎng)上商城,中小企業(yè)還可以使用到大型分銷商帶來的供應鏈服務和協(xié)議價格優(yōu)勢。很多中小企業(yè)可能沒有ERP等供應鏈系統(tǒng),采購流程僅由幾個簡單的Excel表格來完成,而登錄科通芯城后,可以獲取最新的產(chǎn)品信息,以及所采購產(chǎn)品的備貨、物流情況。
朱繼志透露,科通芯城網(wǎng)上商城于2011年下半年上線,去年第四季度交易額過億元,今年到目前為止交易額超5億元,年度目標為15億元。截至目前,接入該商城的品牌供應商為400多家,涉及移動手持、消費電子、通信網(wǎng)絡等9大類,供應3000多種產(chǎn)品,產(chǎn)品型號總計約15萬種。
目錄分銷商:快速獲得最先進技術搶占市場先機
經(jīng)營電子商務網(wǎng)站并不容易。Mouser亞太區(qū)市場及商務拓展總監(jiān)田吉平認為,內容質量、無縫交易和高效物流是成功的電子商務網(wǎng)站必須克服的主要挑戰(zhàn)。作為長期專著于小批量分銷的跨國目錄分銷企業(yè),Mouser在以上諸多領域積累了豐富經(jīng)驗和雄厚基礎。
Mouser是一家滿足設計需求(design-fulfillment)的全球分銷商,致力于服務電子設計工程師與中小型生產(chǎn)買家。據(jù)介紹,Mouser的網(wǎng)站每日更新,可搜索超過890萬種產(chǎn)品、查找逾300萬個可訂購元件號碼,在線購買非常容易。“我們提供寬廣的產(chǎn)品線與卓越的客戶服務,沒有最小訂單限制。” 田吉平介紹,Mouser擅長快速引入全球領先廠商的最先進技術,搶先拿到最新元件是產(chǎn)品上市時間優(yōu)勢,可以讓客戶迅速贏得市場先機,因此價格敏感性低于總體獲得價值。“盡管價格可能較高,但不需要購買最小訂單數(shù)量,因此實際上可以為客戶節(jié)省成本。”
Mouser亞太區(qū)市場及商務拓展總監(jiān)田吉平 |
Mouser也致力于在各個地區(qū)提供無縫交易。例如在中國,在獲得中國政府在本地以人民幣交易的許可之后,Mouser目前在全球范圍內接受人民幣訂單,也接受銀聯(lián)的ChinaPay電子支付服務。因此,Mouser現(xiàn)在能夠全面支持本地市場,不再只是支持那些以美元交易的客戶。對于在中國的設計工程師與買家,這將意味著更快、更好的客戶支持與交貨,這讓Mouser成為中國市場中不容忽視的參與者。
仿冒元件問題一直存在。田吉平強調,從Mouser這樣的授權分銷商購買元件,對于客戶來說非常重要。Mouser保證向設計工程師與買家銷售的是來自450多家全球領先生產(chǎn)商的正品元件。“我們還具備檢測手段,查出任何可能出現(xiàn)的問題。”她介紹。
田吉平介紹,Mouser也是最先和唯一一家通過SAE Aerospace AS9120A認證的“目錄”分銷商。為了以本地語言、本地貨幣和時區(qū)服務客戶,Mouser建立了19個全球客戶服務中心,并計劃今明兩年增加更多的分支機構。目前,Mouser在亞洲有六個此類中心,包括上海、香港和臺北。“未來我們還將繼續(xù)增加新的供應商。”
獨立分銷商:優(yōu)化物流和財務管理流程
對于獨立分銷商來說,小批量分銷是其重要的服務內容之一,但顯而易見,這塊蛋糕目前正面臨來自其他類型分銷商的激烈競爭。捷揚訊科是國內頗具規(guī)模的獨立分銷商,目前年銷售額約5千萬美金(約合3.2億元人民幣),該公司總經(jīng)理謝智全在接受本刊記者采訪時表示,獨立分銷商的主要價值所在是:幫助梳理BOM表,配套服務,以及小批量供應。
捷揚訊科總經(jīng)理謝智全 |
小批量分銷的特點是訂單數(shù)量多,物流和財務管理流程相對繁雜。捷揚訊科對此專門進行了優(yōu)化,采用“一鍵生成”的物流管理模式,不需紙質文本文件,完全流程電子化、網(wǎng)絡化。“即使是在出貨量大的時候,也不需要增加人手,兩個工作人員就可以搞定。” 謝智全介紹,財務管理方面同樣如此,通過系統(tǒng)的配合、網(wǎng)絡的優(yōu)化大大節(jié)省了成本,原來40個采購和業(yè)務的工作量,現(xiàn)在4個人就可以搞定。“提高效率,就從根本上解決了問題。”
系統(tǒng)可以復制,但發(fā)展模式很重要。謝智全認為,只有管理才能出效益,這也是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。“其實,國內的獨立分銷市場并沒有做透,市場遠遠還沒有飽和,沒必要跟風作授權代理,也不需轉型。” 謝智全表示,中國本土市場非常龐大,給眾多國內企業(yè)提供了廣闊發(fā)展空間。EMS企業(yè)對于供應鏈采購的差異化需求,讓獨立分銷商的價值得到體現(xiàn)。
相較Smith這樣的國際獨立分銷商, 謝智全表示,客觀規(guī)模還存在的差距,國外企業(yè)起步早,切入市場的時間也較中國企業(yè)早很多,作為本土獨立分銷商只能迎頭趕上,別無它法。“未來的分銷行業(yè)是大者恒大的發(fā)展態(tài)勢,兩極分化。捷揚訊科相信在未來五年內可以成為亞洲最大的獨立分銷商。”