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刻意隱瞞天線缺陷?蘋果又“吃官司”了...

 

據(jù)外媒報(bào)道,蘋果日前遭遇一起集體訴訟。這一次的“罪名”是故意隱瞞iPhone XR的天線陣列問題,該訴訟已提交至美國加利福尼亞北區(qū)地方法院...

據(jù)Apple Insider報(bào)道稱,此稱訴訟的由頭,是蘋果沒有對(duì)消費(fèi)者披露iPhone XR中的2×2多輸入多輸出天線陣列與XS和XS Max的4×4多輸入多輸出天線陣列之間設(shè)計(jì)和性能的差異。有用戶反映,在購買iPhone XR后不久,手機(jī)便開始出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接下降的跡象。除了語音通信故障外,手機(jī)還存在發(fā)送和接收文本消息的問題,并且數(shù)據(jù)連接斷斷續(xù)續(xù)或無法操作。

原告指出“iPhone XR的信號(hào)連通性和4G速度只有iPhone XS和iPhone XS Max的一半,XR和XS、XS Max在相同區(qū)域下,XR獲得可靠連接的能力大大降低。”還有部分原告表示,如果提前知曉存在該問題,是不會(huì)以售價(jià)購買該設(shè)備的。據(jù)悉,該訴訟報(bào)告了居住在阿拉巴馬州,加利福尼亞州,佛羅里達(dá)州,喬治亞州,內(nèi)華達(dá)州,紐約州,賓夕法尼亞州,南卡羅來納州,德克薩斯州和威斯康星州的原告幾乎相同的問題。

訴訟方認(rèn)為,蘋果公司違反了明示保證、違反了默示保證、違反《加利福尼亞州消費(fèi)者法律補(bǔ)救法》,還違反了加利福尼亞州的《不正當(dāng)競爭法》以及隱瞞欺詐行為。原告方希望能夠得到等級(jí)證明,500萬美元以上的未指定損失和律師費(fèi)。

有媒體此前曾進(jìn)行過相關(guān)測(cè)試,部分測(cè)試結(jié)果可以支撐上述主張,但蘋果公司是否掩蓋這一事實(shí)尚有待證實(shí),因?yàn)樵摴驹诩夹g(shù)規(guī)范網(wǎng)頁上明確指出了iPhone XR的天線布置,該頁面在“蜂窩和無線”功能的描述下注明了“帶有2x2 MIMO的802.11ac WiFi”。但另一個(gè)提供iPhone型號(hào)比較的頁面說明卻并不詳盡,僅提及了iPhone XR具有“ MIMO”功能。

國際電子商情小編了解到,iPhone XR是蘋果于2018年發(fā)布的智能手機(jī),此前市場調(diào)研機(jī)構(gòu)counterpoint和Canalys分別發(fā)布了2019年第三季度全球暢銷機(jī)排行榜,排在首位的都是iPhone XR。

而上述提到的“MIMO”全稱為Multi-input Multi-output,即多輸入多輸出技術(shù),一般被用于無線通信的天線,使得無線信號(hào)的傳輸距離、天線的接受范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,信號(hào)抗干擾性更強(qiáng),無線傳輸更為精準(zhǔn)快速。

值得一提的是,蘋果2017年爆出的“降速門”終于在上個(gè)月塵埃落定,該公司正式和美國集體訴訟用戶達(dá)成和解。

根據(jù)美國法庭的公開文件,購買iPhone7以及更老型號(hào)的蘋果手機(jī)用戶有資格獲得賠償,賠償金額將不會(huì)低于3.1億美元(合人民幣21.9億元)。

蘋果公司表示, 在此次和解中將支付的費(fèi)用預(yù)計(jì)在3.1億美元至5億美元之間,但最終取決于有多少消費(fèi)者參與訴訟。消費(fèi)者平均獲賠金額約為25美元(折合人民幣約174元) 。

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