據(jù)研究及顧問機(jī)構(gòu)Gartner 在2019 年新興技術(shù)發(fā)展周期報(bào)告(Hype Cycle for EmergingTechnologies, 2019)公布29 項(xiàng)必須觀察的技術(shù),歸納出5 大重點(diǎn)新興科技趨勢,預(yù)計(jì)將創(chuàng)造并提供全新的體驗(yàn)……
Gartner 表示,科技創(chuàng)新能力已成為關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。隨著科技變革腳步持續(xù)加速,突破性技術(shù)亦不斷對市場帶來挑戰(zhàn),即使是最具創(chuàng)新能力的商業(yè)和科技決策者,都必須非常努力才能跟上趨勢??萍紕?chuàng)新主管應(yīng)利用新興技術(shù)發(fā)展周期報(bào)告里提到的創(chuàng)新輪廓,評估新興技術(shù)的潛在商機(jī)。
在結(jié)合了感測技術(shù)與人工智能的機(jī)器,除了能更了解四周環(huán)境,也有足夠的行動力及操控物件的能力。對于物聯(lián)網(wǎng)(IoT)與其所搜集的大量資料而言,感測技術(shù)是不可或缺的要素,而擁有人工智能的機(jī)器能獲取多樣化的洞察,并將這些資訊應(yīng)用在各種情境。
舉例而言,未來10 年利用AR 云將可繪制3D 世界地圖,創(chuàng)造新的互動模式,進(jìn)一步促生全新的商業(yè)模式,使企業(yè)得以藉由實(shí)體空間獲利。預(yù)期使用感測及行動功能獲益的企業(yè),應(yīng)將下列幾種技術(shù)納入考量,包括3D 感測攝影機(jī)、AR 云、輕型貨物運(yùn)送無人機(jī)、載客無人機(jī)(flying autonomous vehicle),以及Level 4 和Level 5 的自動駕駛技術(shù)。
擴(kuò)增人類能力,就是藉由擴(kuò)增人類能力技術(shù)的進(jìn)展,讓人們的感知力和體能得以提升,成為人體不可或缺的一部分。比如打造具有特殊功能的義肢,超越人類自然的體能極限,提供超人般的能力。擴(kuò)增人類能力重點(diǎn)的新興技術(shù),包括生物芯片(biochip)、擬人化(personification)、擴(kuò)增智能(augmented intelligence)、情緒人工智能(emotion AI)、沉浸式辦公室(immersive workspace)和生物科技(人工組織培養(yǎng))。
Gartner 指出,數(shù)十年來,傳統(tǒng)的核心運(yùn)算、通訊及整合技術(shù)已透過改善傳統(tǒng)架構(gòu)而獲得重大進(jìn)展。正如摩爾定律(Moore's Law)所預(yù)測,中央處理器(CPU)速度越來越快、記憶體密度更高且吞吐量不斷增加。這些技術(shù)未來幾代將采用與目前完全不同的架構(gòu),不僅有全新的手法,也能透過漸進(jìn)式改善帶來重大影響力。
舉例而言,低地球軌道(LEO)衛(wèi)星可提供遍及全球的低延遲網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)連線功能。這種由小型衛(wèi)星組成的星系(constellation),未來可針對目前未能連網(wǎng)的家庭(全球占比48%)提供連網(wǎng)服務(wù),替過去無法提供此服務(wù)的國家和地區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)成長的新機(jī)會。不過,目前衛(wèi)星數(shù)量仍較少,此技術(shù)還在發(fā)展初期,但未來幾年可能對社會及商業(yè)帶來重大影響。而在此領(lǐng)域,企業(yè)應(yīng)評估的技術(shù)包括5G、次世代記憶體、低地球軌道衛(wèi)星系統(tǒng)和奈米級3D 列印。
所謂數(shù)字生態(tài)系為一群相互依存的參與者(企業(yè)、人與物件)相互分享數(shù)字平臺,達(dá)成互惠目的。數(shù)字化已造成傳統(tǒng)價(jià)值鏈崩解,鑄造更強(qiáng)大、更具彈性與復(fù)原力的價(jià)值傳遞網(wǎng)絡(luò),不斷演變以創(chuàng)造更好的新產(chǎn)品及服務(wù)。而在該領(lǐng)域中,企業(yè)可納入考量的關(guān)鍵技術(shù)包括數(shù)字營運(yùn)(DigitalOps)、知識圖譜(knowledge graph)、合成訊息(synthetic data)、分散式網(wǎng)絡(luò)(decentralized web)和分散式自治組織(decentralized autonomous organization)等,都會是這領(lǐng)域未來有發(fā)展前景的技術(shù)。
先進(jìn)分析技術(shù)通常利用傳統(tǒng)商業(yè)智能(BI)以外的先進(jìn)技術(shù)及工具,自動或半自動檢視資料和內(nèi)容。藉由延遲敏感度高(如自動導(dǎo)航)、易受網(wǎng)絡(luò)中斷影響(如遠(yuǎn)端監(jiān)控、自然語言處理NLP、臉部辨識),和資料密集(如影片分析)等應(yīng)用,已逐漸提高邊緣人工智能的采用比例。
Gartner 表示,值得追蹤的相關(guān)技術(shù)包括自適應(yīng)機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)、邊緣人工智能、邊緣分析、可解釋性人工智能(explainable AI)、人工智能平臺即服務(wù)(AI PaaS)、遷移學(xué)習(xí)(transfer learning) 、生成對抗網(wǎng)絡(luò)(generativeadversarial network)和圖形分析(graph analytics)等。
最后,Gartner指出,2019 年重新調(diào)整新興技術(shù)發(fā)展周期報(bào)告的重點(diǎn),轉(zhuǎn)而介紹過去幾次報(bào)告中未提到的新技術(shù)。這雖然代表必須淘汰2018 年新興技術(shù)發(fā)展周期報(bào)告中提到的多數(shù)科技,但并不表示不再重要。新興技術(shù)發(fā)展周期報(bào)告融合了2 千多種技術(shù),萃取出獨(dú)到見解,并以精煉的方式呈現(xiàn)29 種新興技術(shù)與趨勢,此發(fā)展周期報(bào)告特別聚焦有潛力在未來5~10 年提供企業(yè)極大競爭優(yōu)勢的技術(shù)組合。